Мы не просим имя, телефон и документы.
Документы
Политика обработки персональных данных
Какие данные мы обрабатываем, зачем, где они хранятся, кому передаются и как вы можете ими управлять.
Файлы и резервные копии — в Яндексе, в России.
И нет сторонней аналитики.
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как Пономарев Эмиль Олегович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 151305829335, место нахождения: г. Владикавказ, Республика Северная Осетия — Алания, телефон +7 900 424-76-40 (далее — «Оператор»), обрабатывает персональные данные пользователей сервиса igni.
1.2. Политика действует для сайта igni.pics, его мини-приложения в Telegram, бота поддержки и почты support@persiqme.ru.
1.3. Обработка ведётся по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Если положение политики расходится с законом, применяется закон.
1.4. Согласие на обработку данных оформлено отдельным документом — Согласием. Обработка, необходимая для исполнения договора (оферты) или требуемая законом, ведётся на этих основаниях и от согласия не зависит.
2. Принципы
Оператор обрабатывает только данные, нужные для заранее определённых целей, не объединяет базы с несовместимыми целями, поддерживает точность данных, хранит их не дольше, чем требует цель или закон, и защищает от неправомерного доступа.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные: фотографии используются для генерации, а не для установления личности. Оператор не принимает решений, порождающих для вас юридические последствия, только на основании автоматической обработки.
3. Какие данные, зачем и сколько храним
Данные получаем от вас, автоматически от вашего браузера и приложения, а также от Telegram — только то, что сервис открыт в нём.
| Процесс | Данные | Зачем | Основание | Сколько храним |
|---|---|---|---|---|
| Вход и аккаунт | Адрес почты; код входа (хранится только в виде хеша); идентификатор аккаунта; сеансы входа; версия и время принятия оферты и согласия | Дать доступ к Сервису, подтвердить заключение договора | Договор; согласие | Пока существует аккаунт; код входа действует 10 минут, его запись удаляется в течение суток после этого; сведения о принятии документов — пока существует аккаунт и 3 года после его удаления |
| Генерации и проекты | Описания (промпты), параметры, загруженные изображения, видео и аудио, результаты, названия проектов | Оказать услугу и хранить ваши проекты | Договор | Тексты и файлы — пока вы не удалите их, проект или аккаунт; загруженный файл, который не использовала ни одна генерация, — 2 часа. Служебные сведения об удалённых объектах сохраняются до удаления аккаунта, чтобы старое действие не выполнилось снова. Копии базы хранятся 7 дней, старые версии файлов — 14 дней |
| Оплата и баланс | Сумма и время пополнения, платёжный сервис, номер и статус платежа в нём, движение кредитов, возвраты (банковских реквизитов нет) | Расчёты, возвраты, налоговый учёт | Договор; закон (Налоговый кодекс РФ) | 5 лет |
| Поддержка | Переписка и вложения в Telegram или письмах на support@persiqme.ru; идентификаторы Telegram и диалога; связь с аккаунтом, если вы её установили | Отвечать на вопросы и претензии | Договор; законный интерес | Тема поддержки и связь с аккаунтом удаляются при удалении аккаунта; отдельный диалог можно закрыть командой /unlink. Личный чат с ботом может остаться в вашем Telegram. Письма и обращения обрабатываются отдельно по их цели и установленным срокам |
| Уведомления | Адрес почты | Присылать коды входа и подтверждения действий | Договор | Пока существует аккаунт |
| Безопасность | IP-адрес (для ограничения попыток — в виде хеша), сведения о браузере для проверки «не робот», журнал ошибок без содержимого запросов | Защита от злоупотреблений и сбоев | Законный интерес | Счётчики писем с кодами: на сеть — час, на адрес почты — до 30 дней; адрес и IP в них хранятся только в виде хеша, записи удаляются в течение суток после окончания срока; журнал ошибок — 7 дней |
| Технические cookie | Идентификатор сеанса входа | Вход и работа сайта | Договор | 30 дней без активности или до выхода из аккаунта |
| Обращения о персональных данных | Адрес почты, содержание обращения | Исполнить права, которые даёт закон | Закон | 3 года |
4. Кому передаются данные
Данные передаются только получателям ниже, только в нужном объёме и только для указанных целей. Распространения данных неограниченному кругу лиц нет.
| Получатель | Страна | Зачем | Какие данные | Роль |
|---|---|---|---|---|
| ООО «Яндекс.Облако» | Россия | База данных сервиса, файлы и резервные копии, отправка писем через Postbox | Данные аккаунта и проектов; адрес почты и текст писем; служебные связи поддержки | По поручению оператора |
| ООО «Яндекс» | Россия | Почтовый ящик, в который приходят письма на support@persiqme.ru (Яндекс Почта) | Адрес отправителя, текст письма и вложения | Поставщик почтового сервиса |
| ООО «РОБОКАССА» (Робокасса) | Россия | Приём оплаты пополнений, начатых через Робокассу, возвраты по ним, чеки самозанятого | Сумма, номер и статус счёта, внутренние номера пополнения и аккаунта, описание покупки; оплата проходит через СБП в приложении банка, банковские реквизиты оператору не передаются. Контакт для чека, если его спросит страница оплаты, вы оставляете Робокассе, оператор его не хранит | Самостоятельный оператор |
| ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) | Россия | Приём оплаты пополнений, начатых через ЮKassa, и возвраты по ним | Сумма, номер и статус платежа, внутренние номера пополнения и аккаунта; оплата проходит через СБП в приложении банка, банковские реквизиты оператору не передаются | Самостоятельный оператор |
5. Где хранятся данные и передача за границу
5.1. База данных аккаунтов, проектов и платежей, файлы и их резервные копии находятся в России, в Yandex Cloud. Почта поддержки находится в Яндекс Почте. Переписка с ботом поддержки хранится в Telegram; в базе сервиса хранятся связь с аккаунтом и ссылки, необходимые для доставки и удаления переписки.
5.2. Для работы Сервиса часть данных передаётся иностранным получателям. Для такой передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, в том числе уведомляет Роскомнадзор. США и Объединённые Арабские Эмираты не входят в перечень стран с адекватной защитой персональных данных.
| Получатель | Страна | Зачем | Какие данные |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | США; узлы обработки — в том числе в странах Европейского союза | Доставка сайта и приложения, обработка запросов и медиа в памяти, проверка «не робот» | Адрес почты, описания и файлы при обращениях к Сервису; IP-адрес и сведения о браузере. Постоянного хранилища пользовательских файлов в Cloudflare у этой версии Сервиса нет |
| OpenAI | США | Создание изображений | Описание (промпт), параметры и референсы конкретной генерации |
| Features & Labels, Inc. (fal.ai) | США | Создание видео | Описание (промпт), параметры и референсы конкретной генерации |
| Telegram | Объединённые Арабские Эмираты | Работа мини-приложения и переписка с ботом поддержки | Идентификатор Telegram, сообщения и вложения, которые вы отправляете поддержке; после связи с аккаунтом — его номер, сведения о балансе и операциях без промптов и файлов из проектов |
5.3. Telegram используется, если вы открыли мини-приложение или написали боту поддержки. Вход в igni подтверждается кодом из письма и в мини-приложении, и на сайте.
6. Cookie и данные в браузере
6.1. Сайт и мини-приложение используют одну техническую cookie — сеанса входа. Она хранит только случайный идентификатор сеанса, держит вас в аккаунте после входа и живёт 30 дней без активности или до выхода. Без неё войти в Сервис нельзя. Кабинет владельца имеет отдельную cookie и вход с ключом устройства.
6.2. Настройки интерфейса и язык сохраняются в браузере. Черновики проектов хранятся в пределах вкладки и сохраняются при её перезагрузке; сервер получает текст и выбранные материалы при отправке запроса. При выходе черновики текущего аккаунта удаляются из хранилища вкладки. Язык обращения может передаваться боту поддержки.
6.3. При входе Cloudflare проверяет, что вы не робот, и может использовать собственные технические cookie для защиты сайта.
6.4. Рекламных и аналитических cookie, пикселей и сторонней аналитики нет. Свою статистику Сервис считает в виде дневных сумм, не позволяющих определить человека.
6.5. Cookie и данные сайта можно удалить или запретить в настройках браузера; после этого вход в Сервис потребуется заново, а без cookie сеанса он невозможен. Если Сервис начнёт использовать другие cookie, Оператор опишет их здесь и, когда это требуется, попросит согласия до их установки.
7. Удаление и сроки
7.1. Когда цель обработки достигнута или вы отозвали согласие, данные уничтожаются в течение 30 дней, если их не нужно хранить по закону или договору. Если сразу уничтожить нельзя, данные блокируются и уничтожаются не позже чем через 6 месяцев.
7.2. При удалении аккаунта вход закрывается сразу, адрес почты заменяется псевдонимом, а проекты, текущие файлы, описания и тема поддержки в Telegram удаляются поэтапно. Личный чат с ботом может остаться у вас в Telegram — его можно удалить самостоятельно. Копии базы хранятся 7 дней, старые версии файлов — 14 дней. Записи о платежах хранятся 5 лет — этого требует налоговое законодательство.
8. Ваши права
Вы вправе: узнать, какие ваши данные обрабатываются, зачем, откуда получены, кому и в какие страны передаются; получить их копию; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неточны, избыточны или обрабатываются незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение направляйте на support@persiqme.ru с адреса, к которому привязан аккаунт. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин. Копию ваших проектов и файлов оператор открывает для однократного скачивания в профиле на 7 дней.
9. Безопасность
Оператор защищает данные шифрованием соединений, разграничением доступа и резервным копированием. Кабинет владельца и начисления защищены ключом устройства; движения кредитов записываются в истории операций. Доступ к данным есть только у тех, кому он нужен для работы. При утечке Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом, и сообщает затронутым пользователям, если это нужно для защиты их прав.
10. Изменения и контакты
Новая редакция политики публикуется на этой странице. Ответственный за обработку персональных данных — Пономарев Эмиль Олегович, support@persiqme.ru, +7 900 424-76-40.